Contacter le support
Pour toute question concernant l'accessibilité de la plate-forme, la navigation générale ou l'assistance à l'intégration, vous pouvez contacter le Nexus Market réseau de soutien. Nous utilisons des systèmes de vérification cryptographique normalisés pour nous assurer que la communication demeure entièrement privée. Veuillez lire les instructions ci-dessous pour structurer votre correspondance en toute sécurité.
Toute demande contenant des journaux de transactions sensibles, des métadonnées de livraison personnalisées ou des identifiants d'authentification de compte doit être chiffrée à l'aide de notre clé publique officielle PGP. Les soumissions non chiffrées qui exposent des données transactionnelles personnelles sont automatiquement purgées par notre démon de sécurité pour maintenir la conformité absolue du système de connaissance zéro.
[/] ADRESSES OFFICIELLES DE L'ONION
Vérifiez toujours votre URL pour vous assurer que vous vous connectez directement au système réel. Cliquez n'importe où sur les blocs de texte ci-dessous pour sélectionner et copier automatiquement l'adresse.
[/] CODES D'ACCÈS AUX GATEAUX
[!] REMARQUE D'URGENCE
Si vous rencontrez actuellement un conflit de transaction actif ou une erreur de livraison de commande, n'utilisez pas le courriel public. Connectez-vous directement au serveur Nexus Market onion à l'aide de nos miroirs vérifiés, naviguez à l'écran de votre commande et lancez un ticket de contestation officiel. Cela déclenche des protocoles automatisés de maintien de séquestre multisignature.
[+] PROTOCOLES DE CATÉGORIE D'ENQUÊTE
Pour accélérer le traitement, veuillez catégoriser vos en-têtes de sujet de message chiffrés en utilisant l'une des balises de routage officielles suivantes :
| TAG DE CHARGES | Catégorie cible | MÉTADATA REQUIS |
|---|---|---|
| [ACC-RÉCOUVERTURE] | Demandes d'identification perdues ou de réinitialisation 2FA | Historique de l'adresse de dépôt originale, preuve signée PGP |
| [VENDEUR-APP] | Enregistrement des marchandises et exonérations d'obligations | Liens de profil, signatures cryptographiques |
| [BOUFFÉ] | Signaler les vulnérabilités en matière de sécurité | Code POC, vecteur de vulnérabilité, étapes à reproduire |
CLÉS D'ENCRYPTION
RSA 4096-BITL'intégrité cryptographique forme l'épine dorsale de la plateforme Nexus. Pour protéger vos communications contre l'inspection externe, copiez le principal bloc de clé publique ci-dessous dans votre terminal ou votre logiciel PGP local et chiffrez votre demande de support avant d'envoyer.
Copier le bloc RSA complet. Importez-le dans votre GnuPG, Kleopatra ou gestionnaire de clés en ligne de commande sur votre système hors ligne sécurisé.
Rédigez clairement votre demande d'aide. Scellez la communication avec la clé publique Nexus. Assurez-vous qu'aucun paramètre de métadonnées ne reste dans vos blocs de signature.
Envoyer le bloc de sortie à [email protected]. Pour les actions immédiates du système, utilisez le système de billetterie natif situé directement dans l'interface du marché.